Con el objetivo de que la ciudadanía tenga la información al alcance del celular y sin necesidad de intermediarios, el Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI) dio un paso firme hacia la digitalización de sus servicios.
La primera de las nuevas herramientas es un sistema de chatbot integrado directamente en la página web del programa. A través de esta plataforma, el usuario puede consultar de forma autogestionable todo lo relacionado con la inmunización.
Para poder acceder a los datos, simplemente elige la ciudad donde vive y la vacuna que necesita, y el sistema le devuelve automáticamente un listado con los centros vacunatorios disponibles, los horarios de atención y la cantidad exacta de dosis con las que cuenta cada establecimiento.
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A esto se suma el certificado electrónico de vacunación, una herramienta que fue lanzada el año pasado y que está pensada principalmente para los viajeros. Este documento se puede descargar fácilmente en formato digital desde el portal paraguayo, lo que agiliza los trámites y facilita la información sin necesidad de realizar consultas presenciales o hacer filas en las oficinas.
Atención por WhatsApp y recordatorios
Para complementar la experiencia digital, el PAI habilitó una línea exclusiva de atención a través de WhatsApp. El número es el 021 298 640 y funciona únicamente por esta aplicación. A través de este canal, la ciudadanía puede realizar consultas directas en línea sobre horarios y disponibilidad de vacunas.
Además de responder las dudas, el sistema se utiliza activamente para enviar mensajes recordatorios. En la actualidad, las notificaciones están dirigidas a los padres que tienen hijos con esquemas de vacunación atrasados. Sin embargo, la meta a corto plazo es ampliar este servicio para avisar a las personas antes de que llegue su fecha de vacunación.
Se prevé notificar además al ciudadano cuando la dosis ya haya sido registrada en el sistema, con el fin de que las personas sean contraloras del proceso de inmunización de sus hijos o de su propia salud.
Por otro lado, la página web oficial www.vacunate.gov.py se mantiene activa y presenta un ícono flotante muy visible para que los usuarios puedan consultar los centros vacunatorios de manera rápida y sencilla.
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Campañas activas y disponibilidad
En cuanto a la disponibilidad, el PAI confirmó que hoy todas las vacunas del calendario regular se encuentran disponibles en los distintos centros de salud del país.
En este momento, el programa se encuentra en plena campaña de vacunación escolar, aplicando la vacuna contra el Virus del Papiloma Humano (VPH), una dosis clave para prevenir el cáncer de cuello de útero en las mujeres, así como el cáncer de pene y otros tipos de cánceres asociados en los varones.
De manera paralela, el programa está desplegando la campaña de vacunación contra el dengue, preparándose estratégicamente para la temporada de lluvias y calor que se aproxima.
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Sobre esta vacuna en particular, se detalló que el esquema consta de dos dosis: la primera se aplica y la segunda debe recibirse a los 3 meses. Al completar ambas dosis, la protección contra la enfermedad dura al menos 5 años, según la información disponible en la actualidad.