Fiscalía investiga call center ubicado en Asunción por explotación laboral

El operativo conjunto de la Policía Nacional, la Fiscalía, el Ministerio del Trabajo y Migraciones allanó el Edificio AURA de Asunción tras la denuncia de una mujer que aseguró haber sido captada por redes sociales y luego desvinculada sin cobrar por su trabajo en un call center.

| Por La Tribuna
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Personal de Migraciones y del Ministerio de Trabajo verificó la situación irregular de varios trabajadores.

Todo comenzó con la denuncia de una ciudadana brasileña que decidió volver a su país y romper el silencio; de acuerdo a su relato, ella había sido captada a través de redes sociales, mediante una aplicación que utilizaba una empresa de call center, con la promesa de un empleo, le exigieron cumplir un período de prueba de tres meses, pero al finalizarlo la sacaron del lugar y le comunicaron que no había aprobado la pasantía y nunca recibió recibo de haberes ni indemnización alguna por el trabajo realizado.

Ese testimonio activó el procedimiento y dio origen a una investigación por presunta trata internacional de personas con fines de explotación laboral, a cargo de la fiscal especializada contra la Trata de Personas, María Isabel Arnold, con la autorización del juez penal de garantías Humberto Otazú.

La pesquisa derivó este jueves, en un operativo bautizado “Operación Dignidad” con una comitiva integrada por la Policía Nacional, la Fiscalía, el Ministerio del Trabajo y la Dirección Nacional de Migraciones irrumpió en el Edificio AURA Paraguay, sobre la avenida Aviadores del Chaco, en Asunción, donde funcionaban las oficinas de la firma Marketing Sociedad Anónima junto a otras empresas bajo la modalidad de call center.

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En el sitio, encontraron alrededor de 200 personas distribuidas en tres niveles del edificio, al verificar la situación de los trabajadores, constataron que más del 40 % de los ciudadanos brasileños que se encontraban en el lugar estaban en situación migratoria irregular, y que además la mayoría de ellos trabajaba de manera informal, según confirmó también el Ministerio de Trabajo.

Como parte del procedimiento, la cartera de Estado requirió a la empresa la presentación de contratos laborales, recibos de salarios, registros de horarios, documentación sobre comisiones, reclutamiento y alojamiento, entre otros antecedentes.

La firma fue emplazada a comparecer ante la Dirección General de Inspección y Fiscalización del MTESS el próximo 23 de septiembre, a las 08:00, para presentar la documentación solicitada. La falta de cumplimiento podrá dar lugar a las actuaciones administrativas correspondientes.

En conversación con el comisario Juan Pereira, jefe del departamento antisecuestro, explicó que la empresa habría aprovechado la vulnerabilidad de estos empleados extranjeros, de entre 20 y 50 años, derivada de su condición irregular en el país, pagándoles montos que no correspondían a lo pactado en los contratos. Por otro lado, afirmó que, durante el allanamiento, la comitiva incautó cuadernos, pendrives, bibliógrafos, legajos, un DVR y cinco notebooks, todos elementos que serán remitidos al laboratorio forense del Ministerio Público para la extracción de datos.

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