Línea 155 Salud Mental: ocho meses de atención confidencial y gratuita en todo el país

El Ministerio de Salud reportó que, desde su activación en mayo, la Línea 155 Salud Mental ha recibido 8.451 llamadas, con predominancia de mujeres adultas y población infanto-juvenil. Los principales motivos de consulta incluyen crisis de ansiedad, orientación en salud mental y problemas de pareja, mientras que los casos de ideación suicida y violencia intrafamiliar son prioridad para derivació.

El Ministerio de Salud informó que, ocho meses después de su puesta en marcha, la Línea 155 Salud Mental ha atendido a miles de personas en todo el país, ofreciendo un servicio gratuito, confidencial y de cobertura nacional.

Desde mayo hasta diciembre de 2025, se registraron 8.451 llamadas de niños, adolescentes y adultos, siendo mayoría las consultas de mujeres adultas y varones en la población infanto-juvenil.

La línea busca promover la prevención, orientación y cuidado de la salud mental, actuando tanto en situaciones de crisis como en consultas generales sobre bienestar emocional.

Según el reporte oficial, el 87 % de las llamadas proviene de adultos, mientras que el 4,6 % corresponde a niños y adolescentes. Entre los adultos, predominan las mujeres con un 55,7 %, mientras que en la población infanto-juvenil el 76,7 % son varones.

Los motivos principales de consulta incluyen orientación en salud mental (17,5 %), crisis de ansiedad o pánico (16,3 %) y problemas de pareja (7,7 %). La ideación suicida representa un 6,1 % y la depresión y conflictos familiares un 5,7 %.

Las crisis emocionales y los problemas relacionales concentran la mayor parte de la demanda, aunque los casos de ideación suicida y depresión también son frecuentes, lo que subraya la importancia de la atención especializada.

La franja etaria más afectada es la de 20 a 29 años (30,9 %), seguida de los adolescentes de 13 a 17 años (21,3 %) y adultos de 40 a 49 años (15,4 %).

A partir de las llamadas, se realizaron 479 derivaciones a servicios especializados. Los motivos más comunes incluyen violencia intrafamiliar (25 %), ideación suicida (18,7 %), consumo de sustancias (12,5 %) y depresión (12,5 %).

La mayoría de las derivaciones provinieron del Departamento Central (77,7 %), seguido del interior del país (16,7 %) y Asunción (5,5 %), reflejando la concentración de demanda en la región metropolitana.

La Línea 155 cuenta actualmente con 21 operadores distribuidos en tres turnos. Para reforzar la atención, se incorporarán 15 psicólogos adicionales, quienes recibirán capacitación los días 22 y 23 de diciembre, alcanzando un total de 36 operadores.

Además de la línea telefónica, la Dirección Nacional de Salud Mental pone a disposición de la ciudadanía un Directorio Online con profesionales de psicología y psiquiatría en todo el país, facilitando el acceso a asistencia especializada.

El Ministerio de Salud destaca que la implementación de la Línea 155 representa un avance significativo en la prevención y atención de la salud mental, ofreciendo un canal confiable para quienes enfrentan crisis emocionales, problemas familiares o situaciones de riesgo.