Que un ahorrista ya haya recibido su dinero y otro siga esperando no significa que ambos estén en la misma situación. La devolución de depósitos de ueno se organiza por grupos, con requisitos que combinan el monto ahorrado, la existencia de deudas y la disponibilidad de una cuenta en otra entidad financiera.
El primer grupo anunciado por el Banco Central del Paraguay comprendió a personas con depósitos de hasta G. 10 millones, sin deudas con ueno y con una cuenta habilitada en otro banco o financiera. Las tres condiciones debían cumplirse juntas. Tener un saldo dentro del límite, por sí solo, no bastaba para ingresar en esa etapa.
El comunicado del segundo grupo estableció pagos para depósitos a la vista superiores a G. 10 millones y de hasta G. 121.760.000. También exigió no tener deudas con la entidad y disponer de una cuenta en otra institución. La acreditación se realiza mediante transferencias bancarias.
La cuenta receptora es una de las diferencias prácticas. Cuando el cliente ya tiene otra cuenta, existe un destino para transferirle los fondos. Para quienes solamente operaban con ueno, el BCP anunció la apertura de una cuenta de ahorro a su nombre en otra entidad. Ese procedimiento requiere una asignación previa.
Las deudas exigen distinguir dos cuestiones. Una es el requisito de no tener obligaciones con ueno para integrar los grupos anunciados. Otra es el cálculo del anticipo: el BCP informó que se descontarán las deudas vencidas. Quedar fuera de una etapa por mantener un préstamo o una tarjeta no equivale, por sí solo, a perder el derecho a la garantía.
También hay que separar el anticipo de la cobertura total. El primero tiene un tope de 40 salarios mínimos, equivalente a G. 121.760.000. La garantía general alcanza hasta 75 salarios mínimos, G. 228.300.000, por depositante y por entidad, bajo las condiciones legales. Los límites no se suman como beneficios independientes.
La protección comprende depósitos a la vista y certificados de depósito de ahorro, siempre que cumplan los requisitos aplicables. Tener un CDA cubierto no implica necesariamente cobrar en la misma etapa que una caja de ahorro. Los saldos que superen la garantía quedan sujetos al proceso de resolución y a los mecanismos de recuperación que correspondan.
Para conocer la entidad asignada, el BCP habilitó una consulta en su página oficial. Según la aclaración difundida por la institución, no hace falta registrarse para recibir el pago: las acreditaciones son automáticas. Si todavía no aparece un banco receptor, la asignación sigue en proceso. La consulta permite conocer el destino del dinero, pero no sustituye la confirmación del abono en la cuenta.
Quienes tengan dudas sobre el monto recibido pueden escribir a pagosacreditadosfgd@bcp.gov.py. Conviene conservar extractos y comprobantes para explicar cualquier diferencia. El BCP recomienda no compartir claves, PIN ni códigos de verificación, y desconfiar de quienes ofrecen recuperar fondos a cambio de una comisión.