Esta transformación será uno de los ejes centrales de la 2ª Convención Bancaria Paraguay 2026, organizada por la Asociación de Bancos del Paraguay (Asoban), que reunirá los días 6 y 7 de agosto a más de 300 participantes en el Sheraton Asunción Hotel. El encuentro contará con 16 conferencistas nacionales e internacionales y abordará, entre otros temas, innovación, mercados de capitales, regulación, sostenibilidad, ciberseguridad y geopolítica.
Federico Muxí, managing director & senior partner de Boston Consulting Group (BCG) y especialista en servicios financieros, será uno de los principales expositores. Su conferencia, denominada, “El futuro de las finanzas. ¿Hora de acelerar el cambio?”, pondrá el foco en el potencial de la IA para transformar la productividad y, al mismo tiempo, generar nuevas oportunidades de crecimiento.
“El verdadero potencial está en usar la IA para crecer en segmentos donde la banca tradicional no ha podido llegar”, sostiene Muxí, quien plantea que la tecnología puede facilitar soluciones de gestión patrimonial para sectores más amplios, mejorar el acceso al financiamiento de pequeñas empresas y ampliar los servicios de tesorería destinados al mercado medio.
El planteamiento cobra relevancia para Paraguay, donde las pequeñas y medianas empresas representan una parte sustancial de la actividad económica y enfrentan históricamente dificultades para acceder a financiamiento en condiciones competitivas. La automatización de procesos, el análisis de grandes volúmenes de información y una evaluación más eficiente del riesgo crediticio podrían reducir los costos de atender a estos segmentos y ampliar la oferta disponible.
El análisis de BCG, basado en 1.498 instituciones financieras a nivel mundial, identifica una paradoja, pese a las millonarias inversiones realizadas durante años en tecnología, los gastos operativos en relación con los activos registraron mejoras limitadas en numerosos mercados, mientras el empleo financiero continuó creciendo.
La explicación, según el especialista, está en que buena parte de la digitalización consistió en agregar nuevas tecnologías sobre procesos existentes, sin modificar de raíz la manera en que funcionan las instituciones. La IA generativa ofrece una posibilidad diferente, rediseñar procesos completos desde su origen, incrementar la productividad y construir modelos operativos escalables.
Las instituciones financieras prevén destinar este año cerca del 2% de sus ingresos a iniciativas de IA, proporción comparable con la de la industria tecnológica. Para BCG, los mayores beneficios no surgirán de proyectos aislados, sino de transformaciones integrales capaces de modificar la forma en que se diseñan y prestan los servicios financieros.
La Convención Bancaria Paraguay 2026 se presenta así como un espacio para discutir no solo la digitalización de la banca, sino el cambio de modelo que plantea la IA, pasar de utilizar tecnología para hacer más eficiente lo que ya existe a rediseñar el negocio financiero para llegar a nuevos clientes, reducir barreras de acceso y crear mercados que anteriormente no resultaban rentables.