Cuando una sola empresa privada administra silenciosamente los sistemas informáticos por donde pasan los datos médicos, los ahorros y la energía de millones de paraguayos, deja de ser un simple actor comercial. Se convierte en un custodio del poder público. Su estructura societaria, la concentración de sus decisiones y las fortunas que recibe de tus impuestos pasan a ser, de forma urgente, información de interés público.
Este medio accedió de forma exclusiva a un minucioso informe documental de más de cien páginas que reúne los antecedentes societarios, comerciales y judiciales de Softshop SA y su red de firmas aliadas. El objetivo de esta serie no es emitir juicios adelantados, sino desarmar —papel por papel— la evolución de una estructura que se ha vuelto indispensable para el funcionamiento diario del Estado.
Las llaves del Estado en un comedor familiar
Constituida el 3 de julio de 1998, Softshop SA escaló en el mercado de la consultoría y provisión de infraestructura informática empresarial. Sin embargo, a diferencia de los gigantes tecnológicos globales con directorios abiertos y controles independientes, los registros revelan un esquema de hermetismo absoluto: el 87% de las acciones y el control total de la compañía están concentrados en una sola mano, la de su presidente Juan Bautista Cazenave Cardús. El resto del capital y de los sillones directivos se distribuyen de manera cerrada entre su esposa, Carmen de la Luz Serratti, y sus hijos. Todo queda en familia.
Más de G. 205.000 millones bajo la lupa
El verdadero peso de este grupo se entiende al mirar los números de la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas (DNCP). El resumen ejecutivo del reporte arroja una cifra apabullante: Softshop SA acumula adjudicaciones históricas superiores a los G. 205.111 millones.
¿Dónde opera? En los terrenos más sensibles y estratégicos de la administración pública: el Instituto de Previsión Social (IPS) —hoy bajo la tormenta por sus constantes crisis—, la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) y el Banco Nacional de Fomento (BNF). Sus soluciones informáticas manejan áreas críticas, lo que abre un debate comunicacional necesario: ¿Es seguro que la operatividad de nuestras instituciones dependa de un monopolio familiar tan cerrado?
La “telaraña” de empresas satélites
Si bien la empresa exhibe su Certificado de Cumplimiento Tributario al día para seguir ofertando, los documentos encienden alertas sobre lo que hay alrededor. Las próximas entregas de esta investigación desenterrarán lo que el informe describe como una verdadera “telaraña empresarial”: una red de al menos nueve sociedades relacionadas (como Volemos SRL, Macro Soluciones o Bienes Raíces Cielo Azul) que comparten directores, recursos y la misma dirección fiscal en el Edificio España de Asunción.
En el centro de esa red aparece Horizonte SRL (desarrolladora del software SoluBank), una firma paralela manejada por el propio clan Cazenave que ya ha facturado silenciosamente casi G. 1.000 millones con entidades crediticias estatales.
Esta serie responderá algunas preguntas: ¿Cómo se explican los gigantescos contratos en guaraníes frente a volúmenes de importación directa declarados llamativamente reducidos?
A partir de mañana, iniciaremos la publicación de los expedientes oficiales. La ciudadanía merece ver los papeles.