Cada 10 de septiembre se conmemora el Día Mundial para la Prevención del Suicidio, impulsado desde 2003 por la Asociación Internacional para la Prevención del Suicidio y respaldado por la Organización Mundial de la Salud. La fecha busca crear conciencia sobre un problema de salud pública prevenible y promover empatía, escucha activa y diálogo abierto.
Para la psicóloga Noelia Castillo, entrevistada por La Tribuna, acompañar a una persona en crisis emocional no significa solucionar lo que le ocurre. “Lo primero es entender que acompañar no significa solucionar”, explicó.
Escucha activa
Cuando alguien expresa “ya no puedo más con todo esto, estoy cansada”, la recomendación es no responder con “tenés que ser fuerte” o “todo va a pasar”. Castillo propone profundizar para comprender qué significa esa expresión. “Te noto realmente sobrepasada, quiero entender qué te está pasando. ¿Querés contarme?”, ejemplificó.
El acompañamiento familiar puede dejar de ser suficiente cuando aparecen desesperanza intensa o persistente, aislamiento, deterioro del funcionamiento, consumo problemático de sustancias, autolesiones o expresiones reiteradas de querer morir. También son señales de alarma los pensamientos suicidas recurrentes, la elaboración de un plan, la búsqueda de medios para hacerse daño, antecedentes de intentos y cambios bruscos de conducta.
Ante estas situaciones, Castillo recomienda plantear asistencia especializada sin presionar, como, por ejemplo, “yo te quiero y quiero acompañarte y estoy para vos. Pero creo que esto es demasiado importante para que lo atravesemos solamente entre nosotros y me gustaría que busquemos ayuda profesional. Yo te voy a acompañar en este paso”.
Preguntar y actuar
La psicóloga considera preferible facilitar el acceso a la atención antes que intentar convencer mediante presión. Se puede proponer buscar ayuda profesional juntos, colaborar para conseguir un turno o preguntar si desea compañía.
Si alguien dice “ya no puedo más”, Castillo recomienda preguntar qué significa esa frase y, cuando exista preocupación, consultar directamente si está pensando en hacerse daño o quitarse la vida. “Preguntar directamente no va a aumentar las ideas ni las conductas suicidas”, afirmó.
Aconseja que si una persona manifiesta que quiere suicidarse o está pensando en hacerlo, la expresión debe tomarse en serio. Se debe mantener la calma, permanecer con la persona y valorar la urgencia. Ante un peligro inmediato, no debe quedarse sola y se debe activar asistencia de emergencia en ese momento, aseguró.
Como mensaje de acompañamiento, Castillo propuso decir: “Gracias por contarme, yo no te voy a juzgar, no te voy a dejar solo. Yo sí quiero asegurarme de que estés a salvo”. El seguimiento continúa después de la crisis. Implica mantener el contacto, preguntar cómo se encuentra, acompañar el tratamiento y atender nuevos cambios.