Perder a un ser querido es una de las experiencias más difíciles de atravesar. El duelo, aunque es un proceso natural, puede generar un impacto emocional profundo que en muchos casos requiere acompañamiento profesional. En Paraguay, existen distintos servicios gratuitos o accesibles para atención en salud mental, aunque no siempre son ampliamente conocidos.
Especialistas señalan que contar con apoyo psicológico puede ser clave para transitar este proceso de forma más saludable, evitando que el malestar emocional se prolongue o se agrave.
La primera ayuda: atención inmediata y gratuita
Una de las principales herramientas disponibles es la línea telefónica 155, habilitada por el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social.
El servicio funciona las 24 horas del día, es gratuito y confidencial, y está atendido por profesionales de salud mental. A través de esta línea se brinda contención emocional, orientación y apoyo en situaciones de crisis, sin necesidad de agendamiento previo.
El sistema público también ofrece servicios de psicología en hospitales y centros de salud del país. Allí se puede acceder a consultas con profesionales, aunque en muchos casos se requiere turno previo.
Este tipo de atención permite un acompañamiento más sostenido en el tiempo, especialmente cuando el duelo se vuelve persistente o interfiere con la vida cotidiana.
Para menores de edad, está disponible la línea 147, un servicio gratuito y confidencial orientado a niños y adolescentes.
Este canal ofrece contención emocional y acompañamiento en situaciones de crisis, incluyendo procesos de duelo o conflictos familiares.
Espacios comunitarios y universitarios
Además del sistema de salud, existen espacios de atención psicológica en el ámbito universitario que cumplen un rol importante en la comunidad.
La Facultad de Filosofía de la Universidad Nacional de Asunción cuenta con un Centro Psicológico de Servicios Comunitarios a cargo de la carrera de Psicología, donde se brinda atención tanto a estudiantes como a personas de la comunidad en general. Estos servicios incluyen orientación, evaluación e intervención psicológica, y funcionan como un espacio de formación profesional supervisada.
En la Facultad de Ciencias Químicas de la UNA, el servicio de Asistencia Psicológica funciona mediante agendamiento previo y está destinado a estudiantes, docentes y funcionarios. La atención se organiza de miércoles a viernes, los miércoles en horario de 13:00 a 17:00 horas, y los jueves y viernes de 07:00 a 15:00 horas.
En cuanto al arancel, la primera consulta es gratuita, mientras que a partir de la quinta consulta el costo es de G. 30.000, con posibilidad de evaluación por parte de Bienestar Estudiantil en casos de escasos recursos, lo que permite facilitar el acceso al servicio.
Asimismo, otras universidades públicas y privadas del país cuentan con consultorios psicológicos o programas comunitarios, generalmente a bajo costo, donde estudiantes avanzados realizan prácticas supervisadas.
La importancia de pedir ayuda
Aunque el duelo es un proceso individual y no tiene un tiempo definido, especialistas advierten que existen señales de alerta como el aislamiento prolongado, la dificultad para retomar actividades diarias o la angustia persistente, que pueden indicar la necesidad de apoyo profesional.
En estos casos, buscar ayuda no solo es recomendable, sino necesario para evitar que el malestar emocional se profundice.
En medio de una pérdida, muchas veces lo más difícil es dar el primer paso. Saber que existen servicios gratuitos y accesibles permite que el duelo pueda ser acompañado, y no atravesado en soledad, con el apoyo adecuado cuando más se necesita.
En 30 segundos
Atravesar un duelo es una de las experiencias más difíciles, pero no tiene por qué hacerse en soledad. En Paraguay, existen recursos gratuitos para recibir apoyo emocional inmediato.
El Ministerio de Salud ofrece la Línea 155 las 24 horas y la Línea 147 para niños y adolescentes. Además, los hospitales públicos y centros comunitarios de la UNA brindan consultas profesionales a bajo costo o gratuitas.
Pedir ayuda a tiempo es clave para evitar que la angustia se profundice. Si vos o alguien que conocés está pasando por una pérdida, recordá que existen canales de contención profesional a solo una llamada de distancia.