El reclamo es derivado a la Dirección General de Gestión Ambiental, que inspecciona el ejemplar y determina si corresponde autorizar su derribo. El director del área, Máximo Barreto, explicó a La Tribuna que la verificación puede resolverse en un plazo de tres a cinco días hábiles.
La dependencia cumple una función técnica y de fiscalización, por lo que no realiza directamente los trabajos. Si se autoriza el retiro, la intervención queda a cargo del Departamento de Áreas Verdes, que también puede efectuar podas de seguridad o sanitación cuando no sea necesario eliminar el árbol. No todos los pedidos terminan en un derribo, ya que la decisión depende de las condiciones constatadas durante la inspección.
¿Y si el árbol ya cayó?
Cuando un ejemplar cae y obstruye una calle, los reportes deben dirigirse a la Dirección de Servicios Urbanos, al WhatsApp (0985) 853-144. Si hay cables eléctricos caídos o en contacto con el árbol, se recomienda mantenerse alejado y no intentar mover las ramas ni despejar el paso por cuenta propia.