El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (MTESS) estableció nuevos lineamientos para que las empresas del sector privado eviten y atiendan situaciones de discriminación, violencia y acoso laboral. La resolución incorpora mecanismos de prevención, canales de denuncia, medidas de resguardo e investigación, conforme a las exigencias internacionales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
El modelo Declaración de Tolerancia Cero contempla un protocolo orientativo que servirá de guía a los empleadores para actuar ante estos casos. Patricia Luchín, directora general de Promoción de la Mujer Trabajadora del MTESS, explicó en La Tribu 650 AM que la nueva reglamentación fue presentada en marzo, entró en vigencia en julio y establece un periodo de adecuación de seis meses para las empresas, hasta diciembre.
“En marzo de este año hemos lanzado una nueva reglamentación para la prevención y atención de todos los casos que puedan configurarse como violencia”, señaló. La funcionaria explicó que las empresas deben adecuar sus protocolos internos y elaborar políticas de tolerancia cero frente a estas situaciones, mientras que el ministerio también tiene disposiciones específicas que cumplir.
Uno de los principales cambios es la ampliación del concepto de espacio de trabajo. La normativa sustituyó la expresión “mundo del trabajo” e incluye las instalaciones laborales, áreas de descanso, alimentación e higiene, desplazamientos y actividades organizadas o autorizadas por el empleador, además de las comunicaciones vinculadas directamente con el trabajo mediante medios digitales.
Esto implica que una situación de acoso, violencia o discriminación puede quedar comprendida aunque ocurra mediante mensajes, correos electrónicos o grupos de chat. La normativa no establece un horario específico de desconexión digital ni prohíbe recibir comunicaciones laborales fuera de la jornada, pero sí contempla aquellas que tengan una relación directa, objetiva y verificable con el trabajo.
Temor a denunciar
Luchín indicó que, en los últimos dos años, el ministerio brindó más de 3.000 asesoramientos por situaciones de todo tipo de violencia en el trabajo. Sin embargo, solo entre el 10% y 15% fueron denunciados, por temor a perder el empleo y a represalias, que también son denunciables.
La directora sostuvo que la prevención requiere cuestionar conductas que fueron normalizadas en los espacios laborales, como los gritos y malos tratos. Aunque las mujeres representan el 82% de los casos de violencia laboral, los hombres representan el 18%.
Para consultas y denuncias, hombres y mujeres pueden llamar a la línea baja (021) 729-610, interno 552, o al WhatsApp (0994) 411-606.