El Botón Lince, la herramienta habilitada por la Policía Nacional para solicitar asistencia de manera rápida, registró más de 3.000 y fue calificado como positivo por la institución debido al nivel de utilización de la aplicación y a las intervenciones que permitieron brindar apoyo policial, principalmente en Asunción y el departamento Central.
El director de la institución, el comisario general Gustavo Ruiz Díaz, explicó que cerca del 30% de las solicitudes corresponden a pedidos reales de asistencia, mientras que el resto fueron pruebas o activaciones anuladas por los propios usuarios.
Entre los casos atendidos se encuentran reportes sobre vehículos sospechosos, motocicletas con personas desconocidas en los barrios y denuncias por ruidos molestos durante los fines de semana. Además, recordó que la aplicación puede utilizarse en cualquier situación que requiera la presencia de un agente policial.
Actualmente, la capacidad de respuesta del sistema se concentra en Asunción y Central, aunque la aplicación está disponible para ciudadanos de otros departamentos. El Grupo Lince cuenta con 2.135 agentes que reciben las alertas mediante dispositivos asignados, mientras la Policía Nacional trabaja en ampliar la cobertura conforme aumente la presencia de la unidad en el resto del país.
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¿Cómo usar el botón lince?
Para acceder al servicio, es importante que el ciudadano ingrese al Portal Paraguay mediante su identidad electrónica y seleccione la opción del botón lince. Una vez habilitada la solicitud, el usuario puede enviar el pedido de asistencia, que será recibido por el personal policial asignado.
La herramienta permite que los agentes conozcan la ubicación y los datos del solicitante para coordinar la respuesta correspondiente. En caso de que el Grupo Lince no pueda acudir se realiza la coordinación con otras dependencias policiales para brindar asistencia.