El Instituto de Previsión Social (IPS) se prepara para dar un nuevo paso en la incorporación de herramientas digitales con la puesta en marcha de su Hospital Virtual, un sistema que permitirá a miles de asegurados acceder a consultas médicas desde sus teléfonos celulares sin necesidad de acudir a un centro asistencial.
La iniciativa, que comenzará a funcionar dentro de dos semanas, forma parte de un proceso que se inició hace más de una década con las primeras experiencias de telemedicina dentro de la previsional.
La mitad de las consultas se pueden resolver por teléfono
Según explicó el doctor Derlis León, gerente de Salud del IPS, estudios internacionales demuestran que más del 50% de las consultas pueden resolverse de manera virtual.
En esta primera etapa, el Hospital Virtual estará dirigido a personas de 55 años o más. Muchos de estos pacientes hoy deben acudir a consulta únicamente para renovar sus recetas, ocupando espacios que podrían destinarse a otras personas que los necesitan más.
El doctor León mencionó que existen más de 30.000 consultas mensuales vinculadas exclusivamente a este tipo de trámites. Con el nuevo sistema, los pacientes recibirán un mensaje previo 48 horas antes donde se les informará la fecha y hora de la teleconsulta. Durante la comunicación podrán mostrar al doctor sus estudios laboratoriales, dialogar con él y recibir indicaciones sobre su tratamiento. Lo más importante es que, en esta llamada, el médico le podrá cargar el medicamento y autorizar el retiro en la clínica periférica que el paciente le quede más cercana.
Servicio se ampliará por fases
La primera fase contempla alcanzar a unas 13.000 personas mediante una agenda atendida por 18 médicos. En una segunda etapa, prevista para dentro de seis meses, se reducirá el rango etario a partir de los 40 años y se buscará llegar a unas 60.000 consultas mensuales. Posteriormente, el objetivo es que todos los usuarios puedan agendar sus turnos virtuales a través de la aplicación.