Perder una mascota no es solo una ausencia física, es una preocupación constante, una búsqueda que atraviesa la rutina y la incertidumbre de no saber dónde está un miembro más de la familia. En ese contexto, las herramientas que acercan a las personas y facilitan el reencuentro no solo aportan tecnología, sino también alivio, esperanza y comunidad.
En esta misma línea, el director Héctor Rubín manifestó que la nueva sección tuvo origen debido a experiencias anteriores sobre pedido de ayuda para buscar a mascotas extraviadas.
“De repente empezaron a contactar con nosotros para que compartamos en nuestros perfiles ayudando a buscar familias a los perritos perdidos y encontrados, y gracias a la Dirección se encontraban. Entonces analizamos, ya que funciona tan bien, por qué no agregar este servicio”, dijo Rubín.
Explicó que mediante el trabajo conjunto con expertos buscaron la forma de que la sección “Mascotas Perdidas y Encontradas” sea lo suficientemente dinámica. Agregó que el único filtro que realizan es el de verificar que el contenido sea el adecuado.
¿Cómo funciona?
Las personas interesadas deben ingresar al portal web de la Dirección, seleccionar la sección correspondiente y completar un formulario con los datos del animal, la zona donde fue visto o perdido, agregar una buena fotografía y un número de contacto habilitado para WhatsApp.
Asimismo, cuando el animal logre reencontrarse con su familia, el creador del reporte puede marcar el caso como “Reencontrado”, lo que permite mantener actualizada la información publicada.
La Dirección compartió el primer caso exitoso. Se trata de Sora, una perrita reportada a través del sistema, que logró regresar a su hogar pocas horas después gracias a la colaboración ciudadana. Además, otros dos casos recientes también tuvieron final feliz.
Rubín solicita además de forma especial a las familias que experimentan el reencuentro con sus mascotas o deciden adoptar que luego dejen el registro o un mensaje positivo en la sección para que, en un futuro, se pueda medir el alcance del servicio y, sobre todo, analizar cuáles son las mejoras que se pueden realizar.