Bogotá, La Tribuna desde la Asamblea en la SIP. La propuesta de Gastón Roitberg, durante la 82° reunión de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) fue recuperar aquello que vuelve valiosa una noticia: información propia, documentos comprobables, criterio editorial y utilidad para la gente.
En un escenario donde producir textos correctos, resúmenes y versiones de una misma información resulta cada vez más sencillo, la diferencia está en conseguir lo que otros no tienen. Una fuente consultada directamente, una prueba documental o una mirada especializada aportan un valor que la repetición de contenidos difícilmente puede ofrecer. “No somos una máquina de publicar cualquier cosa”, sostuvo. Cada nota debe responder a un propósito.
Roitberg cuestionó el modelo que convirtió la cantidad de publicaciones y las tendencias de búsqueda en objetivos de las redacciones. Según su diagnóstico, muchos medios perdieron al menos la mitad de su tráfico, una caída que obliga a revisar la dependencia de los algoritmos. Su respuesta pasa por fortalecer la marca, desarrollar contenidos diferenciales y reconstruir el vínculo directo con los lectores. La pregunta es qué información ayuda a comprender un problema o tomar una decisión.
Volver a las fuentes
Volver a las fuentes también tiene una traducción técnica. El enlace permite que el lector acceda al documento original, compruebe una afirmación y profundice una noticia. Por eso, reclamó citar y vincular los contenidos de otros medios, incluidos los locales, cuando sirven de base para una publicación. Propuso incorporar a las plantillas de las notas un espacio que explique cómo se hizo una investigación, quiénes participaron y qué herramientas utilizaron, sin revelar información confidencial.
La inteligencia artificial puede asistir en tareas como transcribir entrevistas, traducir, analizar datos, elaborar gráficos o ensayar titulares. Pero esa ayuda exige edición y responsabilidad humana.
Roitberg planteó, ante la asamblea de medios de comunicación de América, que cada organización debe establecer una política de uso que defina qué está permitido, cómo se supervisa y cuándo corresponde transparentar la intervención tecnológica. También pidió evaluar costos y licencias según sus necesidades, para que la incorporación de herramientas responda a objetivos editoriales.
Generar vínculos con la audiencia
Un ejemplo mostró el riesgo de perder ese control. Relató que un posteo sobre tormentas en Buenos Aires utilizó una imagen artificial de una avenida inundada, con automóviles entre el agua y rayos. La escena exageraba lo anunciado y contradecía la política de su medio sobre imágenes generadas para noticias de actualidad.
La desinformación, advirtió, podía producirse desde la fotografía, aunque el usuario nunca llegara a leer el texto. Había imágenes reales en el archivo.
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El vínculo con la audiencia también requiere revisar qué se ofrece. Roitberg explicó que el proyecto de suscriptores de La Nación está integrado a la redacción y busca construir experiencias que justifiquen el pago: encuentros con periodistas, pruebas anticipadas de productos y acceso previo a contenidos. El acceso ilimitado a noticias, señaló, puede resultar insuficiente cuando otras propuestas ofrecen algo parecido. Conocer al lector y escuchar sus críticas forma parte del trabajo.
Proteger el trabajo de campo
En ese camino, describió la expansión hacia juegos, recetas y bienestar. Cada producto tiene una lógica: las recetas nacieron con suscripción; los juegos comenzaron abiertos y luego reservaron funciones y archivo para suscriptores; bienestar funciona abierto, con apoyo publicitario. El objetivo es atender necesidades diferentes y crear nuevas fuentes de ingresos. Sin embargo, reconoció que todavía no habían logrado conectar a quienes consumen juegos con la oferta informativa.
La transformación necesita proteger el trabajo de campo, la agenda de fuentes, los archivos y la firma del periodista. También exige redacciones plurales, capaces de discutir ideas sin limitarse a confirmar lo que su comunidad quiere escuchar.
Para Roitberg, el desafío es aprovechar la tecnología para liberar tiempo, investigar mejor y ofrecer información que merezca ser elegida. La confianza se construye cuando el lector puede reconocer quién informa, con qué evidencia y para qué.