El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (MTESS) informó que, entre el 2 y el 31 de enero de este año, se recepcionaron un total de 278 denuncias por incumplimiento en el pago del aguinaldo correspondiente al periodo 2025. Estas acciones forman parte del balance de la campaña de cumplimiento de la remuneración adicional anual, impulsada bajo el lema “Donde hay empleo asalariado, hay aguinaldo”.
Las denuncias procesadas involucraron a un total de 173 empresas. Según los datos proporcionados por la institución, la problemática se centralizó mayoritariamente en la zona metropolitana, el 67% de los casos provino de Asunción y el departamento Central, mientras que el porcentaje restante correspondió a firmas ubicadas en el interior del país.
Perfil de los denunciantes y canales utilizados
Un dato revelador del informe es la pérdida del miedo a represalias por parte de los afectados. Del total de reclamos, 238 casos (86%) fueron nominales, es decir, los trabajadores decidieron identificarse formalmente ante la autoridad laboral. Solo 40 denuncias (14%) se realizaron bajo la modalidad anónima. En cuanto al género, la mayoría de los registros, superando los 200, correspondió a trabajadores hombres.
Respecto a las vías utilizadas para formalizar los reclamos, la presencialidad sigue siendo la norma:
- 226 denuncias (81%) se presentaron físicamente en las sedes.
- 50 casos (18%) ingresaron a través de la plataforma online.
- 2 denuncias se gestionaron vía WhatsApp.
Estado de las causas
La intervención del Ministerio ya ha arrojado resultados en casi la mitad de los expedientes iniciados en enero. Actualmente, 132 denuncias ya fueron resueltas o concluidas. Por otro lado, 110 casos se mantienen pendientes de solución y 36 expedientes fueron derivados a la Dirección de Fiscalización para el inicio de los procedimientos inspectivos correspondientes ante las patronales.
Más de 400 asesoramientos
Paralelamente a la recepción de denuncias, el MTESS brindó 435 asesoramientos a trabajadores que tenían dudas sobre sus derechos. A diferencia de las denuncias, en este ámbito predominó la virtualidad: más de la mitad de las consultas se realizaron a través del servicio de mensajería WhatsApp (0993) 308 100.
Las principales inquietudes de los trabajadores fueron:
- Procedimiento ante falta de pago: 224 consultas.
- Método de cálculo del beneficio: 156 consultas.
- Configuración del derecho al aguinaldo: 140 asesoramientos.
En menor medida, los ciudadanos también consultaron sobre retenciones, descuentos y situaciones específicas relacionadas con suspensiones laborales, licencias o reposos médicos.