El Ministerio del Trabajo recibirá las denuncias de todos los trabajadores que aún no hayan percibido su aguinaldo correspondiente al año lectivo del 2025. Todas las personas que se acerquen a realizar su descargo se encuentran protegidas en su identidad y la permanencia dentro de sus espacios laborales.
Con la llegada del nuevo año y tras el vencimiento del plazo legal estipulado para el 31 de diciembre, el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (Mtess) ha oficializado la apertura del periodo de recepción de denuncias por incumplimiento en el pago del aguinaldo.
La cartera estatal activó todos sus mecanismos de fiscalización y mediación para garantizar que los trabajadores paraguayos perciban la remuneración anual complementaria que, por ley, les corresponde.
Esto marca el inicio de una intensa labor de control por parte de las autoridades laborales, en un contexto económico donde el décimo tercer salario no solo representa un derecho adquirido, sino un motor fundamental para la economía doméstica y el consumo interno durante los primeros meses del año.
El artículo 243 del Código del Trabajo de la República del Paraguay es taxativo, la remuneración anual complementaria, conocida popularmente como aguinaldo, debe ser abonada antes del 31 de diciembre de cada año. Al haber transcurrido esa fecha límite, cualquier empleador que no haya transferido, depositado o pagado en efectivo este monto se encuentra en infracción de la ley laboral.
Si bien existen empresas que realizan los pagos de salario en el periodo del 1 al 5 de cada mes, con respecto al aguinaldo la ley establece que se debe pagar dentro del periodo lectivo de trabajo.
El Ministerio de Trabajo, consciente de que muchos trabajadores temen represalias o desconocen los mecanismos para reclamar, ha desplegado una estrategia multicanal para facilitar este proceso. Las vías de comunicación están abiertas no solo para recibir quejas, sino para ofrecer asesoramiento y mediación inmediata.
El ente puso énfasis en la accesibilidad para que los trabajadores afectados puedan optar por la vía que les resulte más cómoda o segura. Es decir, lo pueden realizar de forma digital, vía WhatsApp al (0993) 308-100 o por medio de la página web oficial www.mtess.gov.py, en la pestaña designada como “Servicios”.
La asistencia presencial también está disponible para aquellos que prefieren el trato directo, en la sede central situada en las calles Luis Alberto de Herrera y Paraguarí, en la ciudad de Asunción.
Además se encuentran habilitadas 14 Direcciones Regionales de Trabajo, distribuidas estratégicamente en todos los departamentos del país, donde operan con la misma instrucción de prioridad para estos casos.
Todas las oficinas regionales operan de lunes a viernes, de 07:00 a 15:00. Es crucial que los trabajadores acudan dentro de este rango horario para garantizar la recepción de sus expedientes.
