Agendit nació en 2024 con el objetivo claro de facilitar las gestiones de las micro y pequeñas empresas mediante la digitalización, comentó Fabrizio Pisciotta, CEO (Chief Executiv Officer, por sus siglas en inglés, o director ejecutivo). La idea del emprendimiento surgió a partir de un problema cotidiano. “El barbero de un amigo ya no daba abasto, pasaba mucho tiempo respondiendo mensajes en WhatsApp o si estaba atendiendo, los clientes debían esperar. Eso hacía que pierda turnos y que la experiencia del cliente no sea buena”, rememoró. Fue así que con su socio, Tomás Arredondo, se abocaron en crear una solución tecnológica que integrara automatización, organización y atención personalizada.
El Crecimiento Notable de la Plataforma Paraguaya
El resultado fue Agendit, un sistema integrado al WhatsApp corporativo de cada negocio. La aplicación permite gestionar turnos, procesar pagos online, acceder a reportes, controlar finanzas y ejecutar campañas de marketing, todo desde el celular o la computadora, explicó. “Desde su lanzamiento en 2024, el producto tuvo una expansión notable desde sus inicios, este año crecimos en un 264 % en facturación y el número de clientes se cuadruplicó en menos de un año”, dijo.
Detalló que la plataforma registra más de 8.000 usuarios activos al mes y un promedio de 15.000 reservas. “El barbero que fue nuestro primer cliente, hoy en día, ya tiene tres barberías y hasta abrió un nails spa y un lavadero, todos sus locales funcionan con Agendit. Nos da mucha alegría y satisfacción ver cómo ayudamos a nuestros clientes a organizarse y crecer”, comentó.
Agente Virtual con Inteligencia Artificial y Logro en Moonshot
Asimismo, el software dispone de un agente virtual con inteligencia artificial que responde automáticamente a los mensajes de los clientes, generando una experiencia más ágil. “Automatizamos todo el proceso de reservas con inteligencia artificial o con un sitio web personalizado, ambos conectados al WhatsApp del negocio”, explicó uno de los fundadores.
Agendit es una de las diez compañías que fueron destacadas de Moonshot, el programa de incubación. Este emprendimiento recibió mentorías personalizadas, acceso a una red de expertos locales e internacionales, financiamiento de USD 5.000 y la experiencia de inmersión en Silicon Valley (EE. UU.), cuna de la innovación tecnológica y de startups, sede de empresas como Apple, Google, Facebook, Tesla, entre otras.
Crecer con Foco en el Usuario y Expansión Internacional
Uno de los mayores desafíos fue desarrollar un software intuitivo y accesible, pensado para usuarios que no necesariamente tienen experiencia tecnológica. “Queríamos que cualquiera pudiera usarlo sin complicaciones. La herramienta debía ser clara, visual y sin pasos innecesarios”, comentó. Ahora, en esta etapa de la empresa, Agendit atraviesa una etapa de crecimiento con tracción comprobada. “Estamos en un punto donde necesitamos escalar. En los próximos meses lanzaremos nuevas funciones clave que consolidarán el producto. Si todo sale bien, iniciaremos la expansión internacional en 2026 o 2027”, adelantó.
En ese sentido, el equipo apunta a llegar al mercado de América Latina, que se estima en unos USD 30 mil millones. “Ese es el tamaño del mercado al que vamos. Queremos ser una herramienta líder en la región. No podemos quedarnos solo en Paraguay”, subrayó.
La Experiencia Espectacular en Moonshot
Destacó que Moonshot marcó un antes y un después en el emprendimiento, de hecho, la experiencia calificaron como “espectacular”: Primero porque en el programa conocimos a otros emprendedores fabulosos y tuvimos mentores de primerísimo nivel. El viaje a Silicon Valley es la cereza en la torta, es la meca de la innovación y la tecnología, así que lo aprovecharemos al máximo para hacer networking, ver posibles inversores y en general sacar el máximo provecho de esta experiencia. Por ello, el staff de Agendit anima a la gente a emprender, a estar atentos a las novedades de Moonshot que se publican en las redes sociales y en www.moonshot.ueno.com.py. Asimismo, invitó a la audiencia a conocer más sobre Agendit en https://agendit.com.py; en Instagram, @agendit.py o contactando al (0985) 109- 591.