El mercado laboral actual atraviesa una transformación profunda donde las empresas ya no solo compiten por productos, sino por la captación y retención de talento especializado.
Durante una entrevista en El programa ese por La Tribu 650 AM, la licenciada Leticia Amarilla explicó que la IA aplicada a los recursos humanos permite superar la intuición tradicional en las entrevistas.
Mediante aplicaciones que proponen situaciones límite en un entorno de juego, se logra que el adulto se muestre con total autenticidad, revelando competencias que un test escrito no podría detectar.
Gamificación y precisión en el perfil conductual
La herramienta utilizada actualmente mezcla la inteligencia artificial con el test psicológico DISC y dinámicas de juego para medir cómo una persona opera y se comunica.
Según la especialista, el ser humano se muestra tal cual es cuando juega, lo que permite al algoritmo analizar la toma de decisiones en tiempo real durante sesiones de 15 a 20 minutos.
Esta metodología arroja resultados con una fiabilidad del 92%, detectando incluso intentos de manipulación del algoritmo cuando el candidato intenta dar respuestas políticamente correctas en lugar de actuar según su perfil real.
Identificación de líderes en situaciones límite
El sistema de evaluación sumerge al usuario en escenarios como el fin del mundo, donde debe decidir si lidera un equipo de rescate o espera ser salvado.
La profesional señaló que no existen decisiones malas, sino respuestas que definen la idoneidad para cargos específicos.
Para una gerencia de consumo masivo con alta rotación, por ejemplo, se busca a quien mejor reaccione a la presión constante. La herramienta permite comparar candidatos y determinar quién posee la estabilidad emocional necesaria para enfrentar los desafíos particulares de la cultura organizacional de cada empresa.
IA como aliada de la orientación vocacional
Más allá del ámbito corporativo, estas herramientas tecnológicas representan una solución crítica para la orientación vocacional en colegios secundarios.
La conocedora de psicología laboral, lamentó que muchos jóvenes elijan carreras por influencia de sus pares o salidas laborales inmediatas, lo que deriva en frustración profesional a los 40 años. Al implementar IA y gamificación, los estudiantes pueden conocer sus fortalezas y debilidades de forma temprana.
Este autoconocimiento permite potenciar talentos naturales y tomar decisiones de carrera alineadas con la verdadera personalidad del individuo.
Complemento humano versus automatización total
Ante el temor de que la tecnología reemplace el rol del psicólogo o del terapeuta, la experta aseguró que el rol humano es innegociable en carreras humanistas.
Si bien la IA procesa datos y genera informes precisos, es el profesional quien debe realizar la lectura holística y empática de los resultados.
La herramienta potencia el trabajo pero no lo sustituye, ya que la incidencia humana es vital para contrastar el currículum, la experiencia de la entrevista cara a cara y el entorno laboral donde el sujeto se desarrollará mejor.
Cultura organizacional y adaptación del candidato
Un factor determinante que mide la plataforma es el entorno laboral donde el profesional sacará su mayor potencial. Amarilla explicó que una persona puede ser excelente técnicamente pero fracasar si no encaja en la cultura de la empresa.
Los datos permiten saber si un individuo trabaja mejor de forma autónoma o liderando equipos, evitando la frustración tanto del empleador como del empleado. Esta información es fundamental para reducir la rotación de personal y asegurar que el ingreso de un nuevo perfil sea exitoso a largo plazo.
Inconsistencias y factores emocionales externos
El algoritmo tiene la capacidad de detectar si un resultado es inconsistente, lo que puede derivar de un intento de engaño o de un momento personal complejo.
Factores como un divorcio, una mudanza o traumas recientes afectan la toma de decisiones. En estos casos, la intervención del profesional es clave para discernir si se trata de una incompetencia laboral o de un quiebre emocional transitorio.
La IA actúa como un termómetro que alerta sobre estas variaciones, pero es el criterio clínico el que define la acción a seguir con el evaluado.
Conferencia internacional sobre predicción humana
Para profundizar en estos avances, se anunció la visita a Paraguay de Horacio Jovett, creador de la plataforma y referente regional en innovación.
El experto, quien fue CEO de recursos humanos en grandes multinacionales, brindará una conferencia titulada
“El futuro está en la predicción humana” el próximo 9 de junio en el Banco Central del Paraguay (BCP). El evento está dirigido a líderes, empresarios, docentes y padres interesados en comprender cómo la tecnología impacta en la toma de decisiones y el descubrimiento del talento.
Evolución tecnológica de las pruebas psicotécnicas
La transición desde los test manuales en papel hasta los cuestionarios en Excel y ahora las aplicaciones gamificadas marca un hito en la psicología laboral.
La especialista recordó que anteriormente se utilizaban planchetas transparentes para corregir las pruebas, un proceso lento y propenso al error humano.
Hoy, la integración del DISC con IA representa la evolución natural de la ciencia aplicada al trabajo, permitiendo mapear equipos internos para planes de ascenso, capacitación y desarrollo con un nivel de objetividad sin precedentes.