La Tribuna. Google vuelve a estar en el centro del debate sobre privacidad móvil tras acordar el pago de 68 millones de dólares para cerrar una demanda colectiva en Estados Unidos. La denuncia, presentada en 2019, acusaba al Asistente de Google de grabar fragmentos de conversaciones privadas sin que el usuario pronunciara las palabras de activación (“Hey Google” u “Ok Google”). La compañía niega haber actuado ilegalmente, pero opta por un acuerdo para evitar el costo, el riesgo y la duración de un juicio que podría alargarse años.
El caso se apoya en un concepto clave: las “falsas aceptaciones”. Es decir, activaciones accidentales en las que el asistente interpreta sonidos o frases cotidianas como si fueran el comando de activación. Según los demandantes, esas activaciones indebidas podían derivar en grabaciones de audio con contenido sensible (salud, finanzas o asuntos personales), que luego se almacenarían y, en algunos supuestos, se revisarían o analizarían. Aunque el acuerdo no equivale a una admisión de culpabilidad, sí refleja el peso reputacional y legal que tienen los asistentes de voz en un momento en el que la confianza del usuario es frágil.
Más allá del desenlace judicial, el asunto pone sobre la mesa una realidad incómoda: la mayoría de personas no sabe con precisión cuándo un asistente escucha, qué se guarda, dónde se almacena, ni cómo se gestiona ese historial. Por eso, si querés reducir al mínimo el riesgo de activaciones no deseadas y mejorar tu privacidad, estos ajustes son los más efectivos:
Pasos detallados para mayor privacidad (Google y micrófono)
1) Desactivar la actividad de voz (paso principal)
- Entra en tu Cuenta de Google.
- Ve a “Datos y privacidad” → “Actividad web y de aplicaciones”.
- Desmarca “Incluir actividad de voz y audio”. Esto limita que se guarden y asocien registros de voz a tu cuenta.
2) Desactivar el Asistente de Google
- Ve a Ajustes → Google → Ajustes de aplicaciones de Google.
- Entra en Buscar, Asistente y Voice → Asistente de Google.
- Desactívalo. Si no usás el asistente, apagarlo reduce de forma directa la exposición.
3) Desactivar Voice Match
- Abre la app Google Home.
- Ve a Configuración → Asistente de Google → Voice Match.
- Desactiva la opción en tus dispositivos.Esto evita que el sistema intente “reconocer” tu voz para activarse.
4) Quitar permisos de micrófono a la app de Google
- Ve a Ajustes → Privacidad/Seguridad → Administrador de permisos → Micrófono.
- Busca la aplicación de Google y desactiva su acceso.Sin permiso de micrófono, la app no puede captar audio.
Alternativa rápida (Android)
- Mantén presionado el ícono de la app de Google.
- Toca “Información de la aplicación” → “Permisos” → “Micrófono”.
- Selecciona “No permitir”.
Con estos cambios, no solo reducís el riesgo de activaciones accidentales, sino que también ganás control sobre qué datos se almacenan y qué capacidades tiene la app en segundo plano. Y esa es la lección de fondo que deja el caso: incluso cuando una empresa niega malas prácticas, la privacidad depende—en buena parte—de cómo configurás tu dispositivo y de cuánta superficie de permisos dejás abierta.