Una caída global de Amazon Web Services (AWS) afectó este lunes, desde las 9:00 CET, a sitios web y aplicaciones de todo el mundo. La compañía reconoció “tasas de error y latencias significativas” y señaló como foco a Amazon DynamoDB y su comunicación con la región US-EAST-1 (Virginia del Norte), uno de sus mayores centros de datos. La recuperación comenzó pasado el mediodía, aunque el restablecimiento completo llevó más tiempo, según los partes técnicos.
El impacto fue transversal. Fallaron productos de la propia Amazon (Alexa, Prime Video, Amazon Music y la app de compras) y servicios de terceros como el motor de IA Perplexity, plataformas de juego (Fortnite, Roblox, Clash Royale) y aplicaciones populares como Snapchat, Slack, Tinder, Ring, Duolingo, Canva o Coinbase —que aclaró que “los fondos están seguros”—. En España, bancos como BBVA e ING y telecos como Movistar y Orange reportaron incidencias. Aena informó que no se podía pagar con tarjeta en aparcamientos de aeropuertos. En EE. UU., medios locales registraron demoras en mostradores de check-in del aeropuerto LaGuardia por fallos en quioscos.
Según el portal Downdetector, hacia las 11:00 se acumulaban miles de reportes de caída. AWS llegó a listar 58 servicios afectados, con DynamoDB totalmente interrumpido. La empresa indicó que sus ingenieros trabajaban “en múltiples vías paralelas” para acelerar la recuperación y “comprender a fondo” la causa raíz, y advirtió que durante la incidencia algunos clientes no podían crear ni actualizar casos de soporte. El sitio ThousandEyes subrayó que buena parte de las interrupciones se concentró en Virginia, considerada capital mundial de centros de datos.
El episodio recuerda al colapso global asociado a CrowdStrike en julio de 2024 y reabre un debate incómodo: concentrar cargas en pocos hiperproveedores abarata y acelera, pero amplifica el riesgo sistémico cuando falla una región. Recomendaciones de expertos: para usuarios, copias de seguridad confiables, resguardo de información clave sin conexión, alternativas de pago y conexión, y alerta ante intentos de phishing cuando los servicios bancarios fallan. Para empresas, diversificar con estrategias multicloud, definir planes de continuidad que contemplen fallas regionales y probarlos con regularidad.
Conclusión: cuando la nube tose en Virginia, el mundo estornuda. Auditar dependencias, reducir puntos únicos de fallo y comunicar con transparencia durante la crisis ya no es opcional: es parte de la operación diaria en una economía que corre —cada vez más— sobre la nube.